Красиво — не означає прибутково. Дизайн, який вбиває ваші продажі

Я часто чую від клієнтів: "Я хочу, щоб сайт був витвором мистецтва! Щоб "вау"!".

І це найкоротший шлях до провалу.

Сайт бізнесу — це не картина в галереї. Це інструмент, як молоток чи касовий апарат. Його завдання — не викликати естетичний екстаз, а швидко і зручно привести людину до покупки. Якщо дизайн заважає цьому — це поганий дизайн, хоч би скільки нагород він не отримав.

Ось 5 ознак того, що ваш сайт — це "дизайн заради дизайну", який втрачає гроші.

1. Кнопка-невидимка (Проблема CTA)

Головна мета сайту — щоб клієнт натиснув кнопку (Купити / Замовити).

• Як неправильно: Кнопка зливається з фоном, вона маленька, на ній написано щось незрозуміле типу "Далі".

• Як треба: Кнопка має бути контрастною (найяскравіший елемент на екрані). На ній має бути дієслово, що закликає до дії: "Отримати консультацію", "Забронювати".

2. Шрифтовий хаос

Вам сподобався той модний рукописний шрифт? Чудово, залиште його для вітальної листівки. На сайті текст має читатися миттєво. Якщо користувачеві треба напружувати очі, щоб розібрати ваші креативні заголовки, він закриє вкладку. Білий текст на світло-сірому фоні — це класика "дизайну-вбивці".

3. Креативна навігація (Лабіринт)

Дизайнер вирішив сховати меню в незвичайну іконку внизу екрана, бо "так модно"? Вітаю, ви втратили 50% аудиторії старше 40 років. Користувач звик шукати меню зверху праворуч (на десктопі) або "гамбургер" зліва/справа (на мобільному). Не ламайте патерни поведінки людей заради креативу.

4. Візуальний шум і "повітря"

Бажання впихнути на один екран і акцію, і відгуки, і відео, і три банери призводить до того, що людина губиться. Вона не знає, куди дивитися. Хороший дизайн — це багато "повітря" (порожнього простору). Саме повітря акцентує увагу на головному — на вашій пропозиції.

5. Важкі анімації

Сайт вилітає, крутиться, все блимає. Виглядає ефектно перші 3 секунди. На п'ятій секунді це починає дратувати, а на десятій — гальмувати телефон клієнта. Анімація має допомагати (наприклад, підсвітити кнопку при наведенні), а не відволікати від покупки.

Вердикт

Коли ви замовляєте сайт, вибирайте не "художника", а UX/UI спеціаліста. Того, хто думає не про те, "як це красиво", а про те, "як цим зручно користуватися".

Вам потрібен сайт для музею чи для бізнесу? Якщо для бізнесу — давайте робити зручно і конверсійно.